Política de privacidad
Quiénes somos
Punta Cana Work, que opera puntacanawork.com en la República Dominicana, es responsable de los datos personales descritos aquí. Escríbanos en cualquier momento desde nuestra página de contacto.
Qué recopilamos
- Datos de la cuenta: correo electrónico, nombre, teléfono, número de WhatsApp y su zona.
- Datos del profesional: nombre del negocio, biografía, categorías, zonas de servicio, idiomas, años de experiencia, estado del seguro y fotos del portafolio que suba.
- Datos del trabajo: la descripción del trabajo, la categoría, la zona, el presupuesto opcional, la nota de ubicación opcional y las fotos que suba.
- Datos de actividad: cotizaciones, contrataciones, reseñas y un registro de los correos que le enviamos.
- Datos técnicos: dirección IP (usada para límites de frecuencia y prevención de abuso) y una cookie de sesión.
Cómo los usamos
- Para operar el marketplace: hacer coincidir trabajos con profesionales, entregar cotizaciones y permitir una contratación.
- Para enviar los correos transaccionales de los que depende el servicio: códigos de inicio de sesión, trabajos que coinciden, avisos de cotización, confirmaciones de contratación y recordatorios de reseña.
- Para revisar las solicitudes de profesionales y mantener la plataforma segura (límites de frecuencia, suspensiones, registro de auditoría).
Qué compartimos y qué nunca compartimos
El nombre, el teléfono, el WhatsApp y la nota de ubicación del propietario solo se muestran al profesional cuya cotización acepta. No se muestran a los profesionales que solo ven o cotizan un trabajo, y nunca se publican en el sitio público.
El perfil público de un profesional —nombre del negocio, biografía, categorías, zonas, idiomas, fotos del portafolio, calificaciones y reseñas— es visible para cualquiera. Su número de teléfono se comparte con un propietario solo después de una contratación.
Compartimos datos con los proveedores de servicios que operan la plataforma: Cloudflare (alojamiento, base de datos y almacenamiento de archivos) y SendLayer (entrega de correo). No vendemos datos personales y no los usamos para publicidad de terceros.
Conservación
Los registros de cuenta, trabajos, cotizaciones y reseñas se conservan mientras su cuenta esté abierta y durante el tiempo que después sea necesario por motivos legales y contables. Los códigos de inicio de sesión vencen en minutos; las sesiones vencen a los 30 días.
Sus derechos
Puede pedirnos acceder, corregir o eliminar sus datos personales, o cerrar su cuenta, escribiéndonos. Responderemos en un plazo razonable. Tenga en cuenta que las reseñas de trabajos completados pueden conservarse de forma anonimizada.
Seguridad
Las sesiones usan cookies firmadas y HTTP-only. Los códigos de inicio de sesión se guardan cifrados, vencen en diez minutos y se limitan a cinco intentos. Los archivos que se suben se validan y se sirven desde almacenamiento privado. Ningún sistema es perfectamente seguro, así que avísenos de inmediato si nota algo raro.
Menores
El servicio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos sus datos a sabiendas.
Última actualización: Agosto de 2026. ¿Preguntas? Escríbanos.